Политика конфиденциальности

01Общие положения

1.1.Настоящая Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта catan.su (далее: Сайт) и меры по их защите.

1.2.Оператор персональных данных: индивидуальный предприниматель Ватутина Лариса Васильевна, ИНН 325302380729, ОГРНИП 324320000034345 (далее: Оператор).

Электронная почта для обращений: catan.su@mail.ru

Телефон: +7 (495) 128-02-33

1.3.Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о пользователях Сайта. Отправляя заявку или заказ через Сайт, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой.

1.4.Главная цель Оператора: соблюдение прав и свобод человека при обработке его персональных данных, включая право на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

02Основные понятия

2.1.Персональные данные: любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (пользователю Сайта).

2.2.Обработка персональных данных: любое действие с персональными данными, в том числе сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

2.3.Пользователь: любой посетитель Сайта.

2.4.Cookie: небольшой файл, который Сайт сохраняет в браузере пользователя для его корректной работы и сбора статистики.

03Какие данные обрабатывает Оператор

3.1.Данные, которые пользователь указывает сам в формах на Сайте: имя, номер телефона, промокод (при наличии).

3.2.Данные, необходимые для оформления и доставки заказа: фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки.

3.3.Данные, которые собираются автоматически с помощью сервиса Яндекс Метрика: файлы cookie, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, страницы, которые посетил пользователь, время и источник посещения.

3.4.Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о здоровье, убеждениях и т. п.) и биометрические персональные данные.

04Цели обработки

4.1.Обработка заявки и обратная связь: консультация по товарам, расчёт стоимости и сроков доставки.

4.2.Заключение и исполнение договора купли-продажи: оформление заказа, оплата, доставка, гарантийное и сервисное обслуживание, возврат.

4.3.Ответы на обращения, претензии и запросы пользователей.

4.4.Анализ посещаемости и улучшение работы Сайта (обезличенные данные Яндекс Метрики).

4.5.Информирование о новинках, акциях и специальных предложениях: только при наличии отдельного согласия пользователя на получение рекламы. Отказаться от рассылки можно в любой момент, написав на catan.su@mail.ru.

05Правовые основания обработки

5.1.Согласие пользователя на обработку персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ), которое он даёт при отправке формы на Сайте.

5.2.Заключение и исполнение договора, стороной которого является пользователь (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ).

5.3.Требования законодательства РФ, в том числе о защите прав потребителей, бухгалтерском и налоговом учёте.

06Порядок обработки и передача данных

6.1.Обработка ведётся с использованием средств автоматизации и без них.

6.2.Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

6.3.Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам, кроме случаев, необходимых для целей из раздела 4:

• транспортным компаниям и курьерским службам: для доставки заказа (имя, телефон, адрес доставки);
• ООО «Тильда Паблишинг»: сервис, на котором работает Сайт и его формы;
• ООО «Яндекс»: сервис статистики Яндекс Метрика;
• государственным органам: в случаях, предусмотренных законом.

Такие лица обрабатывают данные только в объёме, необходимом для оказания своих услуг.

6.4.Заявку на покупку в кредит или рассрочку пользователь оформляет самостоятельно на сайте банка-партнёра. Обработку данных в этом случае осуществляет банк по своим правилам.

6.5.Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется.

07Сроки обработки и хранения

7.1.Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки или до отзыва согласия пользователем, если иной срок не установлен законом.

7.2.Данные, связанные с исполнением договора (документы о продаже, гарантии, возврате), хранятся в течение сроков, установленных законодательством о бухгалтерском и налоговом учёте.

7.3.При отзыве согласия или достижении целей обработки Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в течение 30 дней, если иное не предусмотрено законом.

08Права пользователя

8.1.Пользователь вправе:

• получить сведения об обработке своих персональных данных;
• потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие, неточные или обрабатываются незаконно;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• отказаться от рекламных сообщений;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.

8.2.Для реализации своих прав пользователь направляет запрос на catan.su@mail.ru с темой «Персональные данные». Оператор отвечает в течение 10 рабочих дней с момента получения запроса.

09Файлы cookie

9.1.Сайт использует cookie для корректной работы и сбора обезличенной статистики через Яндекс Метрику.

9.2.Пользователь может отключить или удалить cookie в настройках своего браузера. При этом часть функций Сайта может работать некорректно.

10Защита персональных данных

10.1.Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий.

10.2.Доступ к персональным данным имеют только лица, которым он необходим для выполнения указанных целей.

11Заключительные положения

11.1.Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте.

11.2.Действующая редакция Политики постоянно доступна по адресу catan.su/privacy

11.3.По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, можно обратиться к Оператору по электронной почте catan.su@mail.ru